Trong quá trình Khách Hàng giao dịch tại website của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng theo các điều khoản dưới đây:
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Cảm ơn Quý khách đã truy cập vào website của chúng tôi, để sử dụng dịch vụ tại website, Quý khách có thể được yêu cầu đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi như:
- Họ và tên, địa chỉ liên lạc
- Email, số điện thoại di dộng
- Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm website của chúng tôi bao gồm số trang Quý khách xem, số links Quý khách click và các thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến địa chỉ chỉ hncorporationltd.com.
- Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) mà Khách Hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào Nền Tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Xử lý đơn hàng: gọi điện/tin nhắn xác nhận việc đặt hàng, thông báo về trạng thái đơn hàng & thời gian giao hàng, xác nhận việc hủy đơn hàng (nếu có).
- Gửi thư ngỏ/thư cảm ơn, giới thiệu sản phẩm mới, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mại của hncorporationltd.com.
- Gửi thông tin về bảo hành sản phẩm.
- Giải quyết khiếu nại.
- Thông tin về việc trao thưởng cho Khách Hàng khi trúng thưởng ( nếu có )
- Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ “chính sách bảo mật” này. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của Quý khách trong nội bộ công ty nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, tối ưu nhất cho Quý khách.
- Các khảo sát để chăm sóc Khách Hàng tốt hơn.
- Xác nhận các thông tin về kỹ thuật và bảo mật thông tin Khách Hàng.
- Các trường hợp có sự yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc bắt buộc phải cung cấp theo quy định của pháp luật.
- Mục đích hợp lý khác nhằm phục vụ Khách Hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Các thông tin của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ, bảo mật trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp. Trừ trường hợp pháp luật không cho phép xóa.
4 Các bên có thể tiếp cận thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng:
Thông tin cá nhân của Quý Khách Hàng được chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối theo Chính Sách này và chỉ được chia sẻ cho các Bên dưới đây nhằm phục vụ các mục đích nêu tại mục 2:
- Các đối tác giao hàng, viễn thông, cung cấp dịch vụ tin nhắn qua internet, vv ... mà chúng tôi hợp tác tại từng thời điểm nhằm thực hiện các công việc theo phạm vi nêu tại mục 2; và/hoặc
- Các bên thứ ba khác nếu được sự đồng ý của Quý Khách Hàng tại từng thời điểm.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
- Chúng tôi cam kết bảo mật tất cả mọi thông tin của Quý khách hàng bằng mọi hình thức có thể theo chính bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi.
- Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất cứ công ty hay bên thứ 3 nào khác khi không có sự cho phép của thành viên
6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng :
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN HNCORPORATION
Mã số doanh nghiệp : 0801299254 do sở kế hoạch và đầu tư tỉnh Hải Dương , đăng ký lần đầu : ngày 07 tháng 10 năm 2019
Địa chỉ: Số 7, Phố Nguyễn Thái Học, Phường Trần Phú, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương
Email: hncorporationltd@gmail.com
Hotline: 0981967498
7. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của đơn vị thu thập thông tin :
Khách Hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa Thông tin cá nhân bằng các hình thức sau:
- Đăng nhập vào trang quản lý thông tin Khách Hàng, tự chỉnh sửa lại hoặc xóa thông tin của Khách Hàng.
- Gọi điện thoại đến 0981967498 chúng tôi sẽ hỗ trợ điều chỉnh thông tin hoặc tiến hành xóa thông tin nếu có cơ sở xác định thông tin cá nhân mà Khách Hàng cung cấp hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa là chính xác.
- Để lại bình luận hoặc gửi góp ý trực tiếp từ website của chúng tôi, chúng tôi kiểm tra thông tin và liên lạc lại với Quý Khách Hàng để xác nhận thông tin và chỉnh sửa/xóa thông tin Khách Hàng khi các thông tin đã được xác minh đầy đủ và chính xác.
- Ngoài việc thực hiện các quyền đối với Thông tin cá nhân đã được thiết lập sẵn tại website như nêu ở trên, đối với các quyền khác, Khách Hàng có thể gửi yêu cầu bằng văn bản đến email để nêu rõ cụ thể yêu cầu. Sau khi nhận được yêu cầu của Khách Hàng, chúng tôi thông báo cho Khách Hàng cân nhắc trước các hạn chế, hậu quả, thiệt hại có thể xảy ra nếu thực hiện theo các yêu cầu của Khách Hàng trước khi thực hiện yêu cầu đó. Email tiếp nhận yêu cầu: hncorporationltd@gmail.com